Conditions d'Utilisation
Termes et conditions régissant l'utilisation de nos services
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant les services d'Évoluer Ensemble, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces termes dans leur intégralité, veuillez ne pas utiliser nos services.
Important : Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Évoluer Ensemble. Veuillez les lire attentivement.
2. Description des Services
Évoluer Ensemble propose des services de coaching en développement personnel, incluant mais ne se limitant pas à :
- Séances de coaching individuel en développement personnel
- Accompagnement en groupe pour la croissance personnelle
- Programmes de formation et d'ateliers
- Ressources et outils de développement personnel
- Consultations et évaluations personnalisées
2.1 Nature du Service
Nos services de coaching sont destinés à vous accompagner dans votre développement personnel et professionnel. Ils ne constituent pas un traitement médical, psychologique ou thérapeutique. En cas de problèmes de santé mentale, nous vous encourageons à consulter un professionnel de santé qualifié.
3. Obligations du Client
En tant que client d'Évoluer Ensemble, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription
- Respecter les horaires convenus pour vos séances de coaching
- Participer activement aux séances et exercices proposés
- Respecter la confidentialité des autres participants lors des séances de groupe
- Effectuer les paiements selon les modalités convenues
- Informer le coach de tout changement significatif dans votre situation
3.1 Annulation et Report
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure prévue de la séance. Les annulations tardives pourront être facturées.
4. Paiements et Remboursements
4.1 Modalités de Paiement
Les tarifs de nos services sont clairement indiqués et doivent être réglés selon les modalités convenues. Nous acceptons les paiements par virement bancaire, carte bancaire ou espèces pour les séances en présentiel.
4.2 Politique de Remboursement
Les remboursements sont possibles dans les cas suivants :
- Annulation de notre part avec un préavis de moins de 24 heures
- Impossibilité avérée de fournir le service convenu
- Cas de force majeure empêchant la réalisation du service
Les demandes de remboursement doivent être formulées par écrit dans les 7 jours suivant l'incident.
5. Confidentialité et Protection des Données
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de toutes les informations partagées durant nos échanges. Les détails de notre politique de confidentialité sont disponibles sur notre page dédiée.
5.1 Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de votre accompagnement et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
6. Responsabilités et Limitations
6.1 Responsabilité du Coach
Notre responsabilité se limite à la fourniture de services de coaching de qualité selon les standards professionnels. Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques, le succès dépendant largement de votre engagement personnel.
6.2 Limitation de Responsabilité
Évoluer Ensemble ne peut être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou accessoires résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services.
7. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus, méthodes, outils et matériaux fournis dans le cadre de nos services sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
7.1 Utilisation Autorisée
Vous êtes autorisé à utiliser les outils et méthodes enseignés pour votre développement personnel uniquement. Toute utilisation commerciale ou reproduction nécessite notre autorisation écrite préalable.
8. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront communiquées par email ou via notre site web. La poursuite de l'utilisation de nos services après notification constitue une acceptation des nouvelles conditions.
9. Résiliation
Chaque partie peut résilier l'accord de service moyennant un préavis écrit de 15 jours. En cas de manquement grave aux présentes conditions, la résiliation peut être immédiate.
9.1 Effets de la Résiliation
À la résiliation, toutes les obligations de paiement restent dues, et l'accès aux services et matériaux cesse immédiatement.
10. Droit Applicable et Juridiction
Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris, France.
10.1 Résolution des Litiges
En cas de différend, nous encourageons la résolution amiable par la médiation avant tout recours juridique.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 1 23 45 67 89
- Adresse : Paris, France
Dernière mise à jour : Décembre 2025