1. Introduction

Chez Évoluer Ensemble, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de coaching de croissance personnelle.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations professionnelles
• Objectifs personnels et professionnels
• Historique de nos interactions

2.2 Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations lors de votre visite :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Données de cookies

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services de coaching personnalisé
• Répondre à vos demandes et questions
• Améliorer nos services et développer de nouveaux programmes
• Vous envoyer des communications importantes concernant nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos droits et ceux de nos clients

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : Lorsque vous nous donnez votre accord explicite
• Contrat : Pour l'exécution de nos services de coaching
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et communiquer avec vous
• Obligation légale : Pour respecter la législation en vigueur

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services de confiance (hébergement, support technique)
• Pour respecter une obligation légale ou une décision de justice
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services de coaching
• Respecter nos obligations légales et contractuelles
• Résoudre des litiges et faire appliquer nos accords

En général, nous conservons vos données pendant la durée de notre relation commerciale plus trois ans, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Formation régulière de notre personnel
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
• Sauvegarde sécurisée des données

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à :

• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation de notre site
• Personnaliser votre expérience
• Assurer la sécurité de nos services

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts internationaux

Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.